问，现在装修公司卷款而逃的那么多，你们连店面都没有，让客户怎么相信你们。

　　答，南昌江水平装修队实行的是先施工后付款，干完活验收合格才给钱，想跑也跑不掉啊。

　　问，好多公司在签合同之前热情的很，拍胸脯保证会做的多好多好，可实际干起来，不但问题百出，找他们还冷冷淡淡。你们怎么保证避免这样情况发生，给我一个信服的理由。

　　答，人都是这样啊，客户钱都交了，他们还对你热情洋溢，那不现实；这很符合人性的。只有像南昌江水平这样先施工后付款的，才能让工人和客服的好服务态度保持到底，因为钱还没拿到啊，态度差了，活做的不细了，钱都拿不到，他们倒想态度恶略呢，敢吗。

　　问，现在外边先装修后付款的有很多，你们有什么区别吗

　　答，基本不是一回事。首先有的先施工后付款是帮客户联系贷款，钱还是一样先交给公司的；还有一种是后付款给公司，公司到年底才付给工人和材料商。而南昌江水平的后付款是直接由客户交给工人，工人拿到现钱，积极性特别高，这是好态度和好工艺最基础的保障。那些年底拿到钱的，烦死了，还管得了服务态度。

　　问，你提到我们跟工人结账，那他们带钱跑路怎么办

　　答，只要是我们要求付给工人的工程款，他们带钱跑了有我们完全负责，客户不用承担风险。

　　问，那你们不见了怎么办。

　　答，南昌江水平在南昌有房产，跑不掉；南昌江水平在网络商业信誉价值几百万，舍不得为小钱抛弃这么大利益的，放心。

　　问，你们怎么保证不转包，怎么保证不临时去路边拉人

　　答，我们因为是干好后收钱，所以如果从路边临时拉人，肯定在服务态度以及手艺上很难有把握，到时候拿不到钱，就全完蛋了。在很早以前活忙时候尝试过这条路，一下子返工好几家，赔了三万多。吓得再也不敢了。那种客户先给钱的就敢去路边拉人，反正钱已经到手，做的不好，大不了客户找找麻烦，吵一架，耽误不了赚钱就行。

　　至于转包，我们更是无法，外边很多的瓦工嫌我们价格低，都不肯跟我们干，再转包，那么薄的利润，谁干啊。

　　问，你们怎么保证有好工人的

　　答，首先我们中间没项目经理扒皮，公司提十五点管理费后，其余的钱都给到工人用于材料和工钱，工人工资就高；我们是工人干完活直接跟客户结账，现钱直接到他们手，干完就拿钱的吸引力极强。所以南昌江水平装修队工人流失率接近于零。没一个人进来是因为对公司不满而走掉的，只有因为干的不好被辞退的。所以南昌江水平团队十年以上的老工人有一大批，保证了工程质量稳定。

　　问，没有项目经理协调，上下工种你们怎么衔接的好呢

　　答，项目经理要扒十五个点呢，我赚到的全部点都不够给项目经理，所以请不起；另外装修公司扣很多点后就不管了，项目经理为了赚取足够利润，除了在工人工资和材料上压制以外，还要拼命鼓动增项，因为增项钱全部属于项目经理。

　　我们没项目经理，但有工程部经理协调衔接，也有专门的售中售后专员协调；接待的客服也要负责到底；工人因为都是多年的老师傅，所以不用提示都知道该怎么进行。这也是我们干了十三年也没出过协调大问题的原因。
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