有位业主给水电工交底时候告诉水电工,我家主卧的床一米八,你插座留两米就好;电工说一般好的床会有很大的床沿,你买的床不带吗;业主肯定地说,不带,直接就是一米八。
然后,客户床买回来发现,连床沿两米四的宽度,把插座全部盖住了;目瞪口呆;只好又央求水电回来改,乳胶漆都做好了,却要挖开墙面开槽,搞死了。
有个客户做个阁楼当卧室,木工看出了问题,问客户楼梯那么窄,床和床垫要不要先买来放楼上,客户说没事,我买可拆卸的。
等买来一试,床是可以现场安装,床垫子那么厚,搬不上去了;折腾出一身汗,只好退货。
有个客户交代洗衣机用滚筒的,按现在市场情况,滚筒洗衣机都是上排水,水电工自然按照常规留,可业主却买了个三洋的洗衣机,竟然没有上排水的,又得拆;当然装修队施工人员在这方面还是缺了点经验,没做尽职调查就想当然了,代价就是免费拆换成下排水的。
有个客户请我们南昌江水平装修队做橱柜,她自己买拉篮米桶,等拿回来一看,六十二公分长,国内橱柜就没有超过五十七的;埋冤了半天说没提醒他,嘟嘟囔囔跑去换了。
如果连这基本常识都提醒,我敢保证业主能疯掉,需要提醒的太多了。
有一年我们瓦工王师傅贴卫生间瓷砖,因为地漏改过,需要客户去买新地漏,那时候王师傅还没什么经验,只叫去买地漏,没告诉规格,客户也不问,大夏天跑过去买回来安不上,因为卫生间改过的地漏口径都小;客户嘟嘟囔囔问了哪里卖小口径地漏,又跑去买;这次买个带弹簧的防臭地漏;安上去高出地面很多;又跑去第三次买了平口小口径地漏;为了安抚客户,这个钱是我出的。
施工队在这块肯定存在经验不足,但客户买东西就不带脑子吗;按照家里情况问问也可以啊;再是工人或者施工队经验不足,缺乏主动提醒,但自己也该学着问问吧。
现在年青人常识都缺乏,初中毕业生连五花肉是不是猪肉都范迷糊,自己是上半年生人还是下半年生人都迷糊。不确定的事,还是多问问南昌江水平装修队客服人员吧,自己别乱买了。
联系我时,请说是在南昌便民网看到的,谢谢!